Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipo de tours ofrece ExproTour?
ExproTour ofrece tours y experiencias auténticas en Chile, incluyendo cabalgatas, trekking, aventuras en 4×4, paseos familiares y actividades culturales. Todos nuestros tours están diseñados para conectar con la naturaleza y la cultura local.
2. ¿Cómo puedo reservar un tour?
Las reservas se pueden realizar directamente a través de nuestro sitio web. Solo debes seleccionar el tour que te interesa, completar tus datos y realizar el pago mediante tarjeta de crédito, transferencia o PayPal. Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu reserva.
3. ¿ExproTour ofrece tours para familias o principiantes?
Sí. Tenemos tours adaptados para todos los niveles y edades, incluyendo familias con niños y personas que no tienen experiencia en trekking o actividades al aire libre. Cada tour indica el nivel de dificultad y recomendaciones.
4. ¿Qué sucede si hace mal clima?
La seguridad es nuestra prioridad. Si el clima impide realizar la actividad, ExproTour se reserva el derecho de modificar horarios, rutas o actividades. En caso de cambios importantes, ofrecemos alternativas o reembolso según corresponda.
5. ¿Se necesita experiencia previa para participar en los tours?
No siempre. Algunos tours requieren experiencia (como trekking avanzado o off-road 4×4), mientras que otros son aptos para principiantes. Cada tour indica claramente el nivel de dificultad.
6. ¿Cómo se gestionan los pagos y la seguridad?
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras de WooCommerce, garantizando la protección de tus datos y transacciones. Puedes pagar con tarjeta de crédito, transferencia o PayPal.
7. ¿ExproTour realiza tours privados o personalizados?
Sí, ofrecemos la opción de tours privados y personalizados para parejas, familias o grupos, adaptando la ruta y actividades según tus preferencias y horarios.
8. ¿Qué debo llevar a los tours?
Recomendamos llevar ropa cómoda, zapatos adecuados, protector solar, agua, snacks y cámara para capturar tus experiencias. Cada tour tiene recomendaciones específicas en su página.
9. ¿ExproTour cumple con medidas de seguridad y turismo responsable?
Sí. Todos nuestros tours se realizan bajo estrictas normas de seguridad y con un enfoque de turismo responsable, respetando la naturaleza y las comunidades locales.
10. ¿Cómo puedo contactar a ExproTour si tengo dudas?
Puedes escribirnos a contacto@exprotour.com o llamarnos al +569 74531037. Nuestro equipo responderá cualquier consulta sobre reservas, tours y experiencias.
